天一早,王成就以普通银行客户的身份来到了银行卡办理的支行。
拿着身份证和银行卡取号、查询被冻结的原因、填写信息表和承诺书、柜员机核实手机号码、查打征信、打印银行卡近几个月的交易明细,签字,柜员表示三到五个工作日会解冻。
全程,银行的所有工作人员都知道这就是安昌市市长;因为昨晚行长已经打电话通知了所有工作人员,今天市长要来“微服私访”。
在办理结束时,王成问:“刚才你们没说清楚我的卡为啥被冻结了?”
“您好,您的卡存在晚上十二点后的频繁交易,被省行的系统抓取到了,给您止收止付了。”
“频繁交易?我也就是这几天家里来朋友了,带他们去吃过几次夜宵,这就违规了?也太离谱了吧?一边全省全市都在鼓励大家消费,一边又搞这样的幺蛾子,这不是在扯淡嘛?我花我自己的钱,而且每一笔都可以查到明细,为什么你们系统不分析?直接冻?难道我花我自己的工资还要看你们同不同意?这不是很离谱嘛?你们自己觉得离谱嘛?”王成问完,也觉得不妥。
于是王成继续说:“还有,现在止收止付的权限在哪儿?”
“止收止付在省行,如果是止收止付,一般就说明是银行看出账户出了问题,做了紧急措施;这些都是省行系统里面自动决定的,可能现在系统老化了,不能适应了。一般来说,我们建议存一些钱在微信和某宝里,平时小额消费就直接用这里的钱,不要频繁动卡里的钱,不然可能系统会抓取。”
王成点了点头,然后直接出门上车了。
银行的工作人员很紧张地说:“市长气场太强大了。”
“谁说不是呢?我刚看了市长近几个月的交易明细,那都是在吃东西付的钱,也不知道省行怎么回事?这个月就有几个晚上凌晨吃了夜宵,就被判定账户频繁交易了,也太扯淡了。”
“看市长这模样,很生气了,估摸着跑去找人了。”
她们没有说错,王成现在还不能断定这张卡是真被系统冻结还是人为被冻结的。
王成回到办公室,他打电话把安昌金融管理局的负责人叫过来了,可能觉得还不够,又把该银行安昌的负责人叫过来了。
“情况就是这么一个情况,也请你们赶紧给我去查,如果是系统的问题,那我不想多说什么,如果是人的问题,那要严肃处理这人。如果谁都能用公权力随意地去限制别人的账户,那就太可怕了。”
因为金融管理局长前身是银保监局,是垂管单位,所以王成说话还是比较客气;而该银行又是央企,虽然地方对银行有一定的影响力,但毕竟没有直接的人事权,故而王成也只能压着脾气说话。
“我们马上回去查实相关事宜,如果是人为的,一定给您要回一个公道,真的太不像话了。”
“市长,其实这个很好查的,如果是系统自动判定的话,那么系统审核会提示;如果是人工干预的话,会有工号的,技术人员一眼就能看出来的。”
“好,那就拜托你们了,你们赶紧去落实掉。”王成起身“送客”。
不过他转念一想,如果真的是这样,会很影响老百姓的生活,于是他给野生师兄打了电话。
“局长师兄,和你说个事…”王成描述了一下。
“不可能有人针对你吧?也许只是系统问题呀,毕竟,还有人敢拿你开刀啊?哈哈哈哈。你给我打这个电话干啥?”
“局长师兄,我是这样觉得的,现在有一些措施其实是不合理的,比如个别地方,现金存款超x万还要提供一些证明,我觉得一次性超一百万,或者连续多次小额存款的,可以查查,但普通老百姓攒了几万块钱去存,还要左证明右证明,就不太好了。其实现在信息化这么发达,很好判断这些东西的。”
“还有哈,我认为可以升级各银行的系统,现在的技术已经可以实现了,可以自动分析各个账单到底是干啥的,然后分门别类去处理,也许人家做生意的,要结交人脉,连续一个月都跑出去请别人吃夜宵,难道还能把人家卡冻结了?不现实的。这样太影响普通老百姓的生活了。”
野生师兄“嗯”了两句,然后说了句“知道了”就挂了电话。
没几天,帝都相关部门就决定:“取消普通居民现金存款超x万需要提供证明的规定,改为超过xx万才需要…所有银行判定系统必须升级,必须带有自动分析识别功能。”
当然,搞王成卡的幕后这位也被抓到了,是内控风险部的部门负责人。
接下来,王成直接指示市府办发了个函到该行道南省分行。