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不想她两句话就犹如击中了我的要害。

先是问我在吗,我没好气的回了一句“不出意外的话,未来几十年都在”。

她仿佛并没有察觉到我的不良情绪,甚至以为我很幽默。

调侃了一句“帅哥,你说话好搞笑哦”,便直奔主题。

说她额头和下巴上最近老冒痘,反反复复、好了又长。

问我有没有什么好的办法,能把她脸上的痘痘给消下去,否则太影响颜值了。

她这番诉求好似给我打了一剂强心针,满脸的愁云立刻消散的无影无踪。

连午休都懒得休了。

赶紧打开课件儿,参照着模板的流程给她走起了新开思路。

这十天我捋顺了一个东西。

那就是不管对方是干燥、爆皮、长斑,还是出油、爆痘、毛孔粗大,一切都往“缺水”方向引。

对于现有的皮肤问题来说,缺水是万恶之源,也是改善一切肌肤问题的基础。

这点毋庸置疑。

新开课件儿上也是这样引导的。

从缺水的角度去分析客户的皮肤问题,既有说服力,还能更加直观的教会客户如何去改善。

最关键的是,这一套思路可以做到融汇贯通。

只需轻微修改几处名词就能灵活套用在任何肤质和肌肤问题上面。

绝对的换汤不换药。

只要你不是傻子,照此思路摸索个两三遍,高低也给吃透了。

倘若我面对的是个硕博、研究生呢,这一套思路走下来怕是也得费不少周折。

毕竟电脑对面儿的是个高智商人才,人读的书比我吃的盐都多。

可不是单靠往自个儿脸上贴金,或是拽几句专业术语就能把人蒙混过去的。

幸亏对方是李芹。

一个处在半文盲状态、且涉世未深的“傻”女人。

否则我真不敢保证这一套光专业分析就占了4页幻灯片,能让我这般流畅且顺利的给她走完......

我“超强”的专业背书很快便将李芹这个外行哄得一愣一愣的。

这使我想起了王一飞曾经说过的一句话:

对于绝对的小白来说,你是否专业并不重要。

只要她听不懂的,那就是专业。

哪怕你是在胡编乱造。

只要最后能自圆其说,对方也不会产生丝毫怀疑。

前提是你必须锻炼出一流的口才。

无论聊什么、聊哪方面,不管你懂不懂,你都能确保自己可以接上话。

而不是别人问你什么、或是跟你聊什么,搁你这儿不是卡壳、口吃,就是吭哧半天,到了也没嘣出一个屁。

那样不行。

光气势和自信心这块儿,你就已经输了。

综上所述,一个出类拔萃的销售高手,也必然是一名优秀的演讲家。

很快,李芹便被我成功“拿捏”了。

她已彻底化被动为主动,俨然把我当成了一位救世主。

用近乎恳求的语气,拜托我赶紧给她想想办法,看如何改善这一脸的痘痘为好。

痛点拿捏了,下一步就是将专业分析这块儿推向一个新的高度。

这使我想到了前几天“火狼”那边的张阳分析的案例当中所提到的“护肤金字塔”。

的确很专业,而且极具说服力。

别说客户了,就连我都听愣神儿了。

当我发出“护肤金字塔”那张图片后问她,最底层的三个字母,c、m、p分别代表什么意思的时候,她几乎就要缴械投降了。

求我别再考她了。

说她自己就是个护肤方面的白痴。

上学英语考试永远不及格的那种,她上哪儿知道什么意思去......

我告诉她,c=cleanse,代表清洁;m=moisture,代表保湿;p=protection,等于防护。

她又好像一点就透似的回应我道:哦,原来是啷个意思啊。那我现在要做的就是把这三样搞好,把皮肤底子打好,痘痘就能消了蛮?

课件儿上并没有针对于这一问题作出精准的回应,我只能按照自己的想法来了:

你现在要做的就是先给皮肤做好补水、保湿,平时的话,清洁要做好,出门也要做好防晒。这样一来,坚持一段时间,痘痘自然就会逐渐淡化掉了......

这段话刚发出去,我没等她回我,便赶忙抢占话语主动权,问道:你有没有做过芦荟灌肤和前导肌底水疗?

她很快便回复我俩字,估计是连想都没想:没有。

这正合我意。

说话这思路便已进入到了最后一步———教小技巧、推荐产品。

我始终认为,把所谓护肤技巧讲得越详细、越专业、越严丝合缝、越无懈可击才好。

只有这样,客户的信任度才能无限递增,成交率也就越大。

其实这也看人。

俗话说:林子大了什么鸟都有。

有那爱学习的客户,人生下来就谦虚,愿意听你专业长专业短的穷絮叨。

有的客户就是天生反骨,就不爱听这些云里雾里的。

听不懂的一律视作鸟语。

至于你是什么鸟变的,直说不就完了么?

扯那么多干嘛?不嫌费劲。

李芹就属于天生反骨这类的,就不爱听专业。

任我嘚吧嘚吧一连发了足有七八行文字,人看得却跟读天书似的。

赶忙打断我道:帅哥老师呀,你说的这些太复杂啦,你就告诉我,你说的这两样东西该去哪里买呀?

得!咱要的就是这句话。

我这说归说,爱听不爱听那是你的事儿。

你说不爱听,老子还就不说啦。

当谁惯着你似的。小兔崽子,我又不是你爹......

我也不跟她打哈哈了,按照课件儿上的来。

不讲品牌,只说成分。

没成想这女的是个棒槌。

专业听不懂、不爱听也就算了。

讲成品成分,她照旧听得是一头雾水。

这他妈不难为我了么?

我横不能成分也不讲了,直接发道成品链接给她吧?

那我搁她眼里不就成正儿八经微商、卖货的啦?

这可不行。

我咬紧牙关、硬着头皮算是把产品成分这块儿生给讲完了。

等我回过头问她,听得懂不、能不能理解时,她倒没影了。

我在心里暗暗叫苦:操!这回可崴了泥了。

丫该不会看我絮叨个不够,心说眼不见为净,又跑抖音开直播去了吧?

都聊到这儿啦。

好比屎都拉出半截子来啦,怎么着也得拉完了算呀。

横不能让我给缩回去?那他妈多难受哇!

我还特意去看了眼她的抖音,并没有开启直播。

我心说坏啦,这娘们儿八成跟我玩儿起失踪来了,这半天思路算是白走了。

在我情绪即将跌入谷底之时,李芹那神龙见首不见尾一般的再度出现,对我而言,好似在深海中将要沉溺时,猛地抓住了一把救命稻草。

我这颗心脏让她闹的......

她要听我话,买了还好,不然高低得让她承担点儿我的精神损失费。

李芹是这样回复我的:能理解,就是不知道去哪里买带有这些成分的产品......

哈哈!

我兴奋的一拍桌子,将刚结束午休,精神尚且萎靡、眼神儿稍有迷离的同事们吓了一大跳。

见众人拿异样的眼光看我,我赶忙解释道:“刚走了一个思路,马上上链接。”

杜伟听后不屑地说道:“嗯,我以为你买彩票中五百万嘞!”

邓林也补刀道:“我还以为你新客户直接要参加双十一活动,转了一万活动预定金嘞。”

夏虹倒颇为重视的探出半个身子看向我。

还不忘拍拍挨着她坐的赵乐的肩头,催促道:

“你过去看看去,帮忙把关下,恁小组的人出单啦,马上全员破‘处’啦,你不兴奋吗?”

一向奸猾的赵乐可不敢忤逆虹姐的命令。

起初还翘个二郎腿,调试着他不知从哪个同事那儿顺来的“低音炮”,准备放首dJ清清脑子、醒醒困。

经虹姐这么一说,他立马放下手头的闲事儿,蹦蹦跳跳的就冲我这儿来了......

彭博早已站在我的身后。

但与此同时也出现了一个问题。

那就是当我提出让李芹转钱给我,由我来为她购买产品这一建议时,她明显是犹豫了。

这也就意味着,在我销售她产品的过程当中,她心存顾虑的第一个抗拒点诞生了......

这着实叫我犯了难。

心说我还是头一回遇到这种情况。

该如何回复才能打消她的顾虑,已然成为了这场交易成败的关键。

值此千钧一发之际,甭说是我,彭博和赵乐也不敢担这个风险代我回复。

只得求助于稳坐钓鱼台的虹姐了。

虹姐不紧不慢的走到我的座位前。

问我了解了下这个客户的基本信息后,便气定神闲的与对方展开了最后的“博弈”。

就看谁能说服谁,或者说,看谁能在这场“硬碰硬、针尖对麦芒”的文字对抗中占据主导位置,谁就能立于不败之地......

过了不到十分钟,李芹那边突然弹出一张通体橘色的转账图。

不多也不少,正好108元。

夏虹如释重负的伸了个懒腰后,冲我莞尔一笑道:“出啦!快,喊单,恭喜你破‘处’!”

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