《周子秘笈》为周文强老师2016年底的力作,内容包括销售与营销,财商,创业领袖团队等三个核心内容!文章内容和周子秘笈一模一样,请放心阅读 作者:周子!(新思想创始人,创业家导师,畅销书作家! 前言,《周子秘笈》收录了周子毕生所学之精华,传授周子之智慧!本秘笈博大精深却通俗易懂!若学习者循序渐进,并持之以恒,定能学以致用,知行合一秘笈是死的,人是活的,通过此秘笈,悟出学习者自身之智慧,触类旁通,生出万千法门!!《周子秘笈》旨在帮助更多华人实现财富自由,身心富足,望读者能融汇贯通,学到《总裁运营之道》《财商之道》《经营之道》《演说之道》《帝王之道》的一切核心!有志者事竞成,此秘笈与所有上进共勉!
1、世界上分两种人,一种是97%的人,一种是3%的人,97%的人在做一件事,叫做消费,3%的人做销售,你要不就是消费者,要不就是销售者,人只存在这两个角色,我们每天都在这两个角色里不断转换
2、人与人之间在两种关系:一种是购买者,一种是售卖者!
3、销售是这个世界上最伟大的工作,所有发明,所有流通的商品,全都得通过销售!
4、想要做好销售,先爱上销售,成为销售员的核心就是爱上销售。
5、要成为顶级的销售者就要被顶级的销售者成交一次,凡是天才的销售者一定是天才的消费者。
6、正是因为97%的人做消费者,而3%的人做销售者,才有了穷人和富人的差异。
7、销售只要解决一个问题:信任的问题,销售的核心就是解决信任问题。
8、最大的销售者一定是最大的消费者。
9、世界上97%的企业领袖,都是销售出身。
10、老板必须成为企业里最会销售领导力的那个人。
11、任何一个企业都需要销售,销售就等于收入,其他的一切都是成本。
12、一个总是排斥成交的人,他绝对做不到成交,讨厌做销售的人,他一定做不好销售。
13、成交就是一种感觉,当你能够彻底驾驭成交的时候,你会发现你的成交如行云流水!
14、人这辈子最大的一个顾客就是你自己,成交别人之前一定是先成交你自己。15、绝对成交系统:
1.充分的准备(专业知识的准备,状态心态的准备,客户信息的准备,竞争对手的准备,竞争对手分析的准备,体能的准备)
2.将情绪调整到巅峰状态
3.建立依赖感
4.找到客户需求
5.塑造产品价值
6.解除客户抗拒
7.竞争对手分析
8.成交
9.售后
10.转介绍
16、销售就是信心的传递,情感的转移。
17、80%的时间建立依赖感,20%的时间成交
18、建立依赖感最快最直接的方法,客户见证
19、最顶尖的销售高手是问,也就是引爆客户需求,让他自我说服,自我找到!
20、97%的业务员都在卖成份,卖功能,都在卖产品本身,3%的人从来不卖这些,他只卖一样——效果,直指核心只讲结果,其他东西都不重要,只讲对别人有帮助的话
21、97%的人卖价格,3%的人卖价值
22、产品价值到底讲的是什么?独特卖点,唯一,限时限量限价
23、所有的电视购物都是因为获得这几个字的精髓,限时,限量,限价,唯一,塑造产品本身的独特价值
24、97%的业务员:用90%的时间塑造成份和性能,花10%的时间介绍结果
25、3%的业务员:花90%的时间塑造产品的结果,花10的时间塑造性能
26、客户购买的是产品带来的好处
27、塑造产品的最高境界:唯一,无价,产品的核心竞争力
28、独特卖点:别人没有,核心竞争力,限时,限量,限价
29、真正的高手,永远不会在谈判的时候成交,而是建立依赖感,依赖感建立到一定程度以后不会主动要求成交,客户会自动要求成交,这种成交一定是会成交的,困为是客户主动要求的成交,叫不销成交
30、成交方法:1、对比成交法 2、假设成交法 3、结果成交法
31、交钱才能交心,客户在没有被你成交之前,不会跟你说真话,说的话都是假的,不能相信,在成交以后才会跟你说真话,在没成交之前,每个人都是封锁的,成交以后他就一定跟你讲实话,因为他希望你能帮到他。
32、永远要给顾客一个立刻,马上,现在必须购买的理由,这是关键按钮。
33、在成交之前,没有把客户的抗拒解除完,等你要求成交的时候,他会变得犹豫不决,只要客户有犹豫就是因为他的抗拒点还没有完全解除。
34、解除客户抗拒的最高明的方法一定是用客户案例来解除,一定不是你用嘴巴说,因为你说十句都不如你的客户讲半句。
35、教方法,教话术只是在术的层面,你没有信念,方法再好也没用,只要给你输送了强烈的信念,不给你讲方法,你自己也可以瞬间生发出万千方法,那都是你的法,信念比方法更重要。
36、销售的信念,成交的信念
1.销售的关键在于成交
2.成交的交键还在于成交
3.成交一切都是为了爱
4.爱他就要成交他
5.只有彻底成交才能彻底帮助他
6.任何成交都是在拒绝五次以后开始的
7.不卖是他的损失
8.我爱你与你无关
37、80%的人在顾客拒绝三次的时候就放弃,顾客拒绝三次还敢再进攻的只有20%,也就是说,80%的人抢世界上10%的地盘,余下20%的人,他们抢占了这个世界上90%的地盘。
38、对于成交来说,信念占70%,方法只占30%
39、我百分之百相信自己,百分之百相信产品,百分之百相信公司
40、只要你能做到这三个百分之百,客户拒绝你五次以后,第六次一定会被拿下,前提是你必须选对客户,针对客户设计销售方案
41、做竞争对手分析的时候,永远不要贬低对手的产品,也不要说自己产品是最好的
42、告诉客户,我们的产品是最适合你的43、永远不要讲产品的性能,直接让客户体验产品的效果
44、顶级销售人员,一定不是说的最多的那个人,而是最善于听的那个人
45、销售就是引导,聊天,倾听,谁引导谁,谁就能成交谁
46、沟通分两点:对外和对内,对内叫管理,对外叫销售
47、所谓销售就是好意思和不好意思之间48、真真正正的销售,其实是始于售后
49、销售的最高境界叫不销而销,不是你要卖,而是客户要找你买
50、为什么能够做到不销而销?因为客户自我说服
51、那为什么顾客会自我说服?因为你讲的那句话,引爆了他内心的需求,他觉得他需要,所以他会主动找你要
52、最顶尖的销售一定不是你说服,而是客户自我说服,也就是,不是你用语言技巧说服了他,而是通过营销让他主动找你买
53、销售有两种:一对一,一对多,一对一叫零售,一对多叫批发,一对多的销售就是营销
54、所有的营销就两个字,一个叫供,一个叫求,所谓的营销就是改变供与求的关系
55、从销售到营销只有一个通道:改变供求关系
56、会议营销是非常好的营销方式,因为会议营销改变了供求关系
57、销售:买方市场 营销:卖方市场58、当供过于求时,是买方市场,叫销售 当供不应求时,是卖方市场,叫营销
59、供大于求,需要推销
供不应求,自动变营销
60、销售是你去找客户,卖产品给客户,营销是客户主动找你,要买你的产品
61、销售是你想要卖东西给别人,营销是别人想要找你购买
62、营销就买卖,人生就是买和卖
63、业务员学销售,老板学营销
64、一个企业不懂营销,这个企业就无法做大
65、一定企业没有营销思维,这家企业就做不大,做不好,营销对于企业来说是收入,其他的都是成本
66、老板找客户那叫销售思维,客户找老板那叫营销思维
67、你之所以销售,营销做的不好,就是因为被拒绝的太少,能让千百万人拒绝你,不断的失败,跌倒,你才能够学会走路
68、营销的六脉神剑
1.客流量
2.成交量
3.客单量
4.回头率
5.转介绍
6.利润率
69、营销分两种,一种是同行合作,别一种叫跨界营销,最大的客流量就是我们同行
70.全天下所有的业务员都是我们的业务员,全天下所有的渠道都是我们的渠道!71、提高成交率的方法一定不是销售而是营销
72、成交的关键在于找到客户需求,满足客户,超越客户需求,制造客户需求!73、在营销理论里,分为三个等级的顾客,红苹果,青苹果,烂苹果
74、判断客户到底是红苹果,青苹果,还是烂苹果,要看他的三个点:
1.有没有购买力
2.有没有决策权
3.有没有需求
75、无论是销售还是营销,永远记住一句话,你想瞬间成交所有人,前提是百分之百站在客户力场,如果你不能做到百分之百站在客户力场,你一定不能成交他
76、想做营销,不懂心理学,几乎不可能做好营销
77、成交心法:
1.走出自己的世界
2.走进对方的世界
3.把他带到你的世界
78、走出自己的世界,走进他的世界,与他的内心对话
79、成交的背后就是人性
80、穷人的营销是贪小便宜,富人的营销是价值,人性都是贪婪的,当你懂得这个道理的时候,你一定可以成交所有人
81、成交方法不重要,重要的是掌握人性的弱点,也就是最顶尖的成交技巧就是没有技巧,是靠着人性来成交
82、成交最关键的在于:只要掌握人性,抓住对方的购买按钮,就都可以成交到手83、成交是怎么学的?成交在书面上是学不来的,都是实战出来的
84、人这辈子只会为两个东西而成交,任何一个人之所以愿意花钱,就是这两个原因,一个是追求快乐,一个是逃离痛苦85、逃离痛苦的力量,远远比追求快乐的力量要大
86、一个人之所以被成交,就是因为他的平衡被打破,你讲再多道理都没用,道理人人都懂,你不需要讲,但当一个人的平衡被打破的时候,他才会选择改变
87、成交:
1.打破平衡
2.恢复平衡
3.立刻马上给他意想不到的惊喜
4.让他有梦想成真的感觉
5.开始经营客户的内疚感
88、经营客户的最高境界,就是经营客户的内疚感
89、经营到他内疚为止,他不好意思不给你买单,不好意思不给你转介绍
90、穿破富人的针眼就是好意思,你好意思,对方就不好意思;你不好意思,对方就好意思;你越好意思,对方就越不好意思;你越不好意思,对方就越好意思
91、营销系统的目的:开发客户的终身使用价值
92、做营销最核心的就是改变客户的价值观,想成交客户必须先教化客户,改变他的价值观
93、每个人的背后都有一张关系网,直接辐射250个人,也就是,你搞定一个人,服务好一个人,这一个人至少给你带来250个新客户
94、必须和客户成为利益共同体,成为事业共同体,成为精神共同体
95、社会底层,卖体力 社会中层,卖技能 社会高层,卖头脑卖智慧
96、想买先学会卖,卖什么决定了你的境界
97、卖体力是这个世界上最不值钱的工作,所以你是要卖体力还是卖智慧
98、大到一个国家,小到一个人,懂得卖,有东西卖,就能够成为富人,没东西卖就会成为穷人