王德发坐在那里,大脑像是上了发条的机器,疯狂地转动着,各种念头在脑海中呼啸而过。
他绞尽脑汁,试图从只言片语里,分析出这个江家菜篮子小店究竟为何会被方总提及。
一时间,好奇与不安交织在他心头。
让他整个人坐立难安,屁股下的椅子仿佛长满了刺。
终于,他再也坐不住了,对一旁正在忙碌的秘书挤出一丝笑容,说道:“张秘书,实在不好意思,我有个合同拿错了,得赶紧去换一下,方总这边就麻烦您再帮我照应下。”
说完,也不等秘书回应,便急匆匆地起身,几乎是小跑着从办公室出去了。
一踏出办公室门,王德发立刻改变方向,脚步匆匆地来到了客服小红的工位前。
他神色焦急,连喘气都有些急促,着急忙慌地开口问道:“刚才你说那个江家菜篮子的小店,到底是怎么回事?快给我详细说说!”
客服小红被他这突如其来的架势吓了一跳,连忙站起身来,有些紧张地说道:“王经理,是这样的。今天我们平台突然收到了大量投诉……”
“是不是关于江家菜篮子小店的?”
王德发急切地打断她,眼睛紧紧盯着小红,那眼神仿佛在说,你可别跟我绕圈子。
客服小红下意识地点了点头。
大量投诉?
看来方总电话那边收到的,大概率也是有关这个小店的投诉了。
一个小店的投诉,能直达方总那里。
想来这店一定是惹到了不该惹的人。
在他看来,一个好下属,就得在领导开口之前,把问题解决掉,这样才能彰显自己的能力。
于是,他不假思索,直接下令道:“直接把那个小店封了吧!收到这么多投诉,要是还留着它,肯定会影响我们平台的声誉。”
客服小红一听,脸上露出为难的神色,开口想解释:“可是,那些投诉信息是……”
王德发一心想着赶紧回方总办公室,根本没耐心听她把话说完,不耐烦地再次打断:“没什么好可是的!就按照我说的办,记得动作快点,别耽误了正事!”
说完,也不管小红是什么反应,转身又匆匆跑回了方总办公室。
客服小红张了张嘴,话到嘴边又咽了回去。
她原本是想告诉王德发,这些投诉信息,其实都是用户在投诉平台无故封禁江家菜篮子小店。
可事实上,小店根本就没有被平台封禁,只是店主自己下架了商品而已。
在她看来,这种情况,只要发一份公告,把事情解释清楚就可以了。
但她不过是个还没转正的实习生,在公司里人微言轻。
既然经理都已经直接下令了,她只要照做就行了。
况且静下心来想想,她觉得王经理的决定似乎也有道理。
毕竟,平台如今被投诉,追根溯源确实是因为这个江家菜篮子小店。
这么多投诉信息摆在那儿,对平台的影响肯定不小 。
就在客服小红着手处理封禁江家菜篮子小店的相关事宜时。
办公室里,方总已经结束了通话,抬手对着门外招了招,示意王德发进来。
方总坐在宽敞的办公桌后,神色严肃,开口说道:“老王啊,你来的正好。我刚听说有一家叫【江家菜篮子】的小店,因为遭受恶意举报,被封禁了。你去查一下,到底有没有这一回事?是谁负责处理的封禁。”
王德发脸上原本自信满满的笑容瞬间僵住。
心里 “咯噔” 一下,涌起一股强烈的不安。
以至于声音也不自觉地带上了一丝颤抖,忐忑地问道:“方总,您的意思是,那个小店是被人恶意举报的?”
方总揉着太阳穴,一脸头疼的模样,无奈地叹了口气说:“嗯。这江家菜篮子也不知道什么背景,刚才集团那边的周特助亲自给我打电话,质问我为什么封禁这家店。”
“集团周特助?”
那可是集团首席执行官,裴总身边的一号人物。
王德发心里一惊,满脸的不可置信。
他怎么也想不明白,一个小小的店铺,究竟有何能耐,竟然能惊动集团高层的人亲自过问。
更让他崩溃的是,对方打来电话不是投诉,而是兴师问罪。
这一刻,王德发恨不得狠狠扇自己一个耳光,后悔自己刚才的鲁莽决定。
“方总,您稍等下!我这就去问问,马上给您答复!”
王德发也顾不上什么形象了。
话一说完,便像一阵风似的飞速跑了出去。
那速度快得让人咋舌,连方总都被他这突如其来的举动惊得愣在原地。
方总:也不用这么急吧。
而另一边,客服小红刚刚填完封禁原因,鼠标悬停在提交按钮上,手指正要按下。
突然,一道人影如闪电般冲到她面前。
她吓得浑身一颤,手中的鼠标差点掉落,心脏也 “砰砰” 直跳,仿佛要跳出嗓子眼。
王德发喘着粗气,声音急促地问道:“江江江家菜篮子小店,你封了吗?”
客服小红惊魂未定,结结巴巴地回答:“我…… 我正准备提交呢,马上就好。”
“住手!”
王德发激动地大喊一声,那声音近乎嘶吼,在安静的办公区域格外响亮。
客服小红被这声大喊吓得手一哆嗦,像触电般迅速缩回了手。
一脸惊恐与无措,不知道自己做错了什么,惹得经理如此大动肝火。
王德发根本没心思理会客服小红的反应。
他一把转过电脑显示器,看着屏幕上还未提交的封禁页面,紧绷的神经瞬间放松,长长地舒了一口气。
还好!
还好没提交。
他先是迅速关掉了电脑上的封禁页面,然后调整了一下情绪,脸上换上了一副亲切的笑容,看向客服小红,温和地说:“陈秀红。”
客服小红都快被吓哭了,眼眶泛红,期期艾艾地解释道:“经理,对…… 对不起,我就是因为写封禁原因,所以才慢了些……”
“你做的很好。下个月准备提交转正申请吧。” 、
王德发像是换了个人,语气轻松,脸上笑意盈盈。