自进入超市,沈秋的眼睛就没停歇,她四处打量,忍不住凑近林深,压低声音问道:“这些年的营业额怎么样?毛利润多少?净利润多少?你是不是都不清楚。”
林深神色略显尴尬,“我并没有留意,这些年一直是赵林在跟进星群的相关事务。”
“星群方面管理机制独立,却并非采取自负盈亏的经营模式。”
“要不我现在就给赵林打电话,让他过来?”
沈秋站在货架之间,默默点头,“麻烦赵叔过来一趟吧。”
林深立马掏出手机拨通了赵林的电话。
他挂断电话后,发现沈秋已经走远,她在站在货架之间若有所思。
他抬步走到沈秋前面,微微侧头,眼里一片柔情,“在想什么?”
沈秋走到货架前,随意拿起一件商品,说道:“货架的陈列给人的感觉很混乱,想要买的东西永远猜不到它在哪里?”
林深顺着沈秋的思路打量了一下周围,点了点头,“确实让人摸不着头脑。”
林深眉目含情,默默注视着认真思考的沈秋,忍不住赞扬,“真没想到我的夫人不光心细如发,还如此慧眼如炬,一眼就发现了问题所在。”
沈秋被他夸得有些不好意思,看着货架上的物品,轻声说:“商超是家庭主妇打交道最多的地方。”
林深抬手抚上她的发丝,把她耳边的碎发别在耳后,神色认真,“这些生活经验已经在帮助你了,不是吗?”
沈秋摇头苦笑,“这种小聪明算得了什么,几乎每个家庭主妇都会观察出来,哪个超市货品排列的一目了然,哪个超市的菜品新鲜,哪个超市的……”
一阵吵闹声打断了沈秋接下来的话,沈秋顺着声音看过去,好像是退换区。
“我们过去看看。”
沈秋说完未等林深回应,率先走在前面。
林深一脸深情地看着她的背影,当年的小姑娘,窝在她怀里撒娇的小姑娘呀,你尽管往前走,我会一直陪着你走向更好的自己,走向光芒璀璨的自己。
林深快走几步跟上她的步伐,退换区围了一圈人。
沈秋往里瞥了一眼,只见一位中年妇女正坐在地上。
她发丝凌乱,毫无章法地散落在脸颊两侧,眼神黯淡而空洞,满脸皆是泪痕,哭得声嘶力竭。
“你们不退便不退,也不能这样羞辱人呀!”
站在沈秋旁边的大爷叹气:“唉,世风日下呀,店大欺客,吃亏的只能是咱老百姓。”
旁边的大妈也感叹:“上次我从超市买的鸡蛋,都散黄了,只能吃了这个哑巴亏。”
站在前面的中年妇女冷哼一声,“人家是阅石旗下的商超,就是有嚣张的底气呀。”
中年妇女旁边的看似是她的朋友,也开了口:“中年人的崩溃就在一瞬间,瞧她哭得多伤心,不过等她情绪平息了,说不定会懊恼自己的冲动。”
沈秋听了一会,和林深对视一眼,忍不住问道:“究竟是怎么回事呀?”
旁边的大妈打量了她一眼,“刚过来?”
沈秋点了点头,“是的,不知道事情原委。”
大妈叹了一口气,“买回家的葡萄拆开后,发现底下烂了好几颗,想要退货,不给退。”
沈秋一脸不解:“有质量问题为什么不退?”
旁边的大爷打量了沈秋一眼,“不在这附近住?”
沈秋虽感觉莫名其妙,还是点了点头。
站在前面的中年妇女突然就开了腔:“方圆数里,就这一家超市,处于垄断地位,平日里牛气哄哄,服务态度极差。可周边居民别无选择 。”
她旁边的中年妇女也帮腔:“它这个退换区就是摆设,从来没人退换成功过。你得瞪大眼睛仔细选清楚,否则只能吃哑巴亏。”
沈秋旁边的大爷忍不住说道:“前几年听说有人要在这附近投资建个超市,谁知道后来不了了之,估计是阅石使了手段,投资人打了退堂鼓。”
沈秋看了一眼林深,林深神色略显尴尬,清咳一声,身体微侧凑近沈秋,在沈秋耳边低声解释,“不是我使了手段,这件事我不清楚。”
周围窃窃私语声不断,一个中年男人突然走过来大声呵斥:“都给我散开!有什么好看的?一个个闲得慌是吧!”
他抬起手指,指着众人:“那些拿手机拍视频的,听好了,马上、立刻把视频删干净!”
他扫视了一圈,态度蛮横,“别以为在网上能无法无天,咱们阅石的法务部可不是摆着看的,随便动动手指就能把你们告到倾家荡产。”
他故意顿了一下,冷嗤一声,“要是谁敢在社交平台上多嘴乱说一个字,老子让你们后半辈子都在后悔中度过,到时候哭都没地儿哭去,不信就试试!”
沈秋看向林深,嗤笑一声:“嗬,好大的官威呀!”
林深摇头苦笑,“是我疏忽了,这些年,阅石旗下产业规模持续扩张,发展势头迅猛,在不断拓展业务版图的过程中,基层管理未能及时跟上,确实存在诸多问题。”
那中年男人往那退货的中年妇女身前一站,居高临下地看着她:“立马给老子滚蛋!真是吃了 熊心豹子胆了,跑到星群来撒野!”
退货的中年妇女被这嚣张话语吓得浑身一颤,刹那间,血色从脸上褪去,变得惨白如纸 。
但仅仅过了一秒,她像是被一股决绝的劲儿冲昏头脑,她把心一横,“扑通”一声直挺挺往地上躺去,随即手脚并用,撒起泼来,一边打滚,一边扯着嗓子叫嚷。
“我今天把这条命豁出去也要讨个公道……”
本来要散了的围观群众,又聚拢了起来,众人七嘴八舌,窃窃私语,有的拿着手机偷偷拍摄。
中年男人拿了一把凳子坐下,翘起了二郎腿,一脸蔑视,“真是敬酒不吃吃罚酒,使劲闹,可劲闹,等民警来了给你定个寻衅滋事,送进去吃几天豆芽你就知道厉害了。”
中年男子说完示意旁边的客服,“小刘,去给我倒杯茶。”
小刘应声而去,不一会便捧着茶杯殷勤地递给他,一脸谄媚,“陈组长,请喝茶!您最喜欢的铁观音。”
沈秋看向林深,调侃道:“你看看,你都不如人家有派头。”
沈秋说完,抬步走到中年妇女面前,她蹲下身子,温和地说道:“大姐,您先起来,您的商品,我给您退!”