博看读书 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

谁都不愿意被人批评,但是被批评一定是有原因的,而其原因,往往是自己不当的行为所造成的结果,所以要将这个结果当作是自己的错误,接受他人的指责。

对于批评,无论是被批评或是批评别人的一一方,都不会因此而得到快感。必须认清的一点是,批评对方的人,一定对于对方有着一份内疚。没有爱就没有忠告,没有爱也就没有批评。

如果不是爱的话,无论你怎么做,对方都无所谓,也不会批评你。彼此之间不会因为不满而起冲突,彼此之间的要求与考虑也就很淡薄,如此一来,谁都不可能因此而受益。因为对方希望你能够早日成熟和独当一面,所以你一且有不当的行为发生,必定会比他人更严厉地批评你。而其最终目的,无非是希望你能回答:“是的,知道了,今后会更加小心。”

被批评的人应该注意,不可因他人的指责而意气用事。以下的例子,就是最好的借鉴:

有一次,b科长看见A小姐率性地挂了客户的电话,于是向A小姐问明事情的原因。

“虽然他是客户,也不能命令我去做这个、做那个。还说如果不高兴的话,准备将契约解除。我气不过,所以跟他说虽然我不该向客户说出这么任性的话,但是如果想解约的话就解约,我们不会在乎的。”

件事。”“对方是我们公司的客户,你随便将契约解除,是很不妥当的一“他的态度我没有办法接受,难道我做错了吗?”

“我想说的不是这个。”

“那么是什么?”

像A小姐这般激昂的情绪,不论是谁说的话都是听不进去的。况且她不断地使用各种借口来保护自己,只会让对方放弃继续谈话的意愿。

不能诚心接受对方建议的人,往往会被批评为“顽固”或“不通情理“。

至于A小姐的情况,其实也可以等她心情稍为平静之后,再找机会给予警告,或许效果更佳。

批评,不是要让对方灰心、失望,相对地应该是要使对方再燃起:“以后更要再加油!”的决心。

以下是批评过后的安抚方法:

1.给对方台阶下

当对方说:“笨蛋!明天起你不用来了!”虽然非常清楚自己犯了什么样的错误,想要改进,但对方却说出这样的话。第二天早晨上班前,难免心存芥蒂:“不是叫我不用去了吗?”但是,对方也没明白地说出要我辞职,真伤脑筋。到底该不该去?如果是说:“笨置!还是早点把行李打点一下回家种田吧!这里不需要像你这样没有干劲的人。如果你不这么认为的话,明天早上6点就来公司等我。”相信对方会马上提起精神回答:“知道了!”第二天早晨6点到了公司后,也一-定比往常更加地努力。

经常会听到有人批评说:“事情到了这种地步,你说该怎么办?”对方或许会想,要是知道该怎么办的话,也不会到了这种地步。于是赌气地回答:“为了负责,我辞职好了。”只知一味地批评对方的人,是没有资格去批评他人的。真正可以使对方发奋图强的批评,是当对方诚心诚意地道歉时,问他:“到底是怎么一回事?”“对不起,因为我的疏忽,所以...“如果你真的觉得不对的话,那么先到客户那里道个歉,取得对方的谅解之后,明天再开始加倍地努力工作!”如此,不但不会伤害对方的自尊心,还可有效地提升其斗志,使之更加努力。

2.批评后不忘夸奖

因批评而使对方感到心灰意冷时,必须找出其优点给子夸奖,以安抚他低落的情绪。

“如果你已经了解我说的话,明天起就小心一点行事。另外,前一阵子部长夸奖你签下的那份契约,说你是个有用的人才,因此,以后不要再做那些无聊的事。’

“真抱歉。”

“加油!全看你的了。”

这样的说法,可以有效地使对方铭记于心,时时注意及反省自己做过的事。

如果对方说:“既然还会那么认真地听,表示还有救!我了解你的斗志比任何人都强,而那也正是你最好的财产,好好地珍惜!”听者不得不继续加油吧?

3.批评前先找出对方的优点

被批评时心灰意冷,被夸奖时则兴高采烈。有效地利用人类这种单纯的心理,可达到最有效果的批评。首先,设法将对方拉进正在讨论的话题中,并设法改变其对事情的看法。

“喂,A先生,大家都说你的工作既快速又精准,但是怎么连这么简单的工作都会犯错?是不是情绪低迷?最近老是觉得哪儿不对劲,不像人家叫你电脑神童,加油!“

或许经过这一番话之后,对方会恍然大悟,进而奋发图强。

另外一个非常不错的实例,内容是关于一位报社组长对新进摄影师的批评。

“我不相信我要的东西拍不出来,我看人从来不曾走眼。如果还想干的话,拿回去重拍。”

当自己发现在别人心目中,是多么地受到期待的话,无论受到怎样的批评,都不会丧失斗志。因此,唯有知道如何善用促使对方再燃起斗志、继续奋斗的批评方式,!才是我们所敬佩和期望的好上司。

4.以眼神批评

如果真的为了对方着想的话,其实只要用眼神批评便已足够了。曾经有人说过,眼部所能表达的内容是仅次于口部而已,事实也确是如此。因此,在批评对方时,只需专注看着对方的双眼即可。

一位有名的禅师说过:“批评的时候并不需要言语,先以提醒的方式告知对方做了哪些事之后,专注地注视,此时对方通常都会低头回避,然后再说,如果你觉得抱歉的话,就看着我的眼睛。不久之后,对方就会自然而然地低头认错。”

团眼神可以充分表现出个人的人生经验及诚意,但是其他,如心中的打算及自满方面,则无法从眼神中了解。

5.诚心的批评

与眼神有相同的功用,从心中说出的话,也具有举足轻重的分量,并也与说服力相同。心中没有诚意,说出来的话不但不具说服力,反而会让人感到龌龊,被批评的当事人最能体会。往往接收到那些虚伪的批评后,都想回句:“废话!”:行马迎来出恩5自前只做表面功夫的话,不可能轻易地达到目的。如果不对自己说过的话负责,对方也不可能会反省或改变。

博看读书推荐阅读:1962重回四合院我竟和王爷躺在一个棺材里折探花悟性逆天:我,果实掠夺者穿书七十年代之我以我手绣我心快穿之愿望达成手册非传统神穿越奥特,我的搞事日常穿书之反派儿子九岁半穿书后我的修炼之旅大国师魂穿现代,总裁请接招异界之不灭战神重生后,我预言末世惊动国家龙妻神相【西幻】恋爱能拯救世界?来测!娇娇王妃驾到,疯批王爷宠入骨独家蜜宠名门妻绝色尤物,崩坏男主又幸福了一仙,一鬼,任平生宝可梦:以贫民之身毒翻联盟凤女涅盘:四海三界速速跪拜综影视之从火凤凰开始仙子,请助我成仙春来江山笑大佬直播抓鬼,又癫又厉害异谈诡异录海贼王之天龙人的荣耀空荧在国运,重遇原神提瓦特四合院:50年代开始怒刷熟练度猎罪图鉴:我能看见破案提示快穿了解一下只在女尊世界做任务生命仅剩十天,请让我从容赴死兽世:一个仪式师的成神之旅夫人轻点罚,卑微总裁又跪键盘了快穿系统之年代攻略我在万朝带货震惊始皇疯起爱意,傅总只想宠心上人人生两个家青云仙梦张悦的逆袭糊咖带崽上娃综后爆红了HP只想摆烂的我却融化了冷蝙蝠盗墓:无副作用长生了解一下第十四位猎龙法师夜少家的小祖宗甜又野凤落神裔重生之娇软小王妃精灵:我被宝可梦们吃干抹净了抄家流放,落魄将军竟成了凤后我扎的纸人超凶四合院:开局一亩三分地
博看读书搜藏榜:君意洽废柴逆天,废物小姐竟是全系天才娘娘不在乎血族琴酒,在线自闭被家暴致死后,重生八零虐渣鉴宝社恐女修靠网游在修仙界生存重生千禧年,我带领全村发家致富现实世界走出的宗师快穿之每个世界都在发疯万千眷侣王爷痛哭,王妃画风逐渐走歪一笙慕君快乐系球王,愁苦瓜迪奥拉腹黑大佬家的小祖宗甜化啦!全能门将觅香茅山道士传奇2从东京开始的武圣美人今嫁嫁给万年老妖,想短命都不行穿成不受宠嫡女,我灭全家造反了超能勇士2温柔成瘾救命!算的太准,被全球首富盯上了死后在地府我和我死对头he了凡人修仙:我有扇能穿越的青铜门狼少女的童话之旅穿成恶毒后妈,努力养正小反派四合院之开局让傻柱识破绝户计长生:柳星海游记哇,老祖宗看我刷视频全都惊呆了COS瞎子穿越盗墓世界背景后豪门全员读心?缺德后妈创哭他们假千金一不小心养了反派,想跑路这个黑希儿可以打终焉误惹黄金单身汉:豪门权妇天灾之我携空间闯末世在生存游戏里卷生卷死鬼吹灯之秘墓异闻录落魄千金掉马后:各界大佬抢疯了中州梦史星星总会来护我穿书后我成了反派的炮灰娇妻观影终极一班3灵泉空间之逃荒农女超彪悍爱情自有天意,缘分命中注定穿越千年与你相恋灵气复苏:从仓鼠开始进化重生在死前一小时乡村灵异:被封印的禁忌传说
博看读书最新小说:跟京圈大佬离婚后,我另嫁豪门弃后当道,世子爷您慢点追七零恶毒后妈,硬汉老公宠上天他对心动上瘾被系统抹杀的那日,她跪求我的原谅打猎80:娶克夫女过日子,手撕吸血亲戚我的哥哥是刘邦离婚后,妻子跪地求原谅相错亲,豪门大佬拉着我闪婚了年代:全家反派都被极品后妈拿捏易孕体质曝光,舒秘书一胎三宝南风入我怀亡国太子在后宫,娘娘我真不是太监刚上大学,你怎么成教授了?诡异复苏:前女友婚礼,客人竟然是鬼?八零悍妻揣崽后,植物人老公心慌慌冰封末世:女神消耗物资,我万倍返利七零:小软娇不哄不撩,军少你激动什么八零娇媳再高嫁,高冷医少沦陷了马甲藏不住,假千金炸翻全京圈她断绝情爱后,季总哭红了眼七零:医妻驾到,冷面硬汉宠上天割发断亲后,全家醒悟我绝不原谅中年离婚,我嫁豪门红遍全网父女都爱小青梅,这婚离定了替姐生子?重生后我撩帝心夺后位换亲新婚夜,我嫁傻夫虐翻王府福女种田忙,全家悔断肠暮色偿欢骄矜美人勾勾手,裴总他又失控了你娶平妻我高嫁,奉旨和离你哭啥?好孕美人,被六个绝嗣大佬宠上天在恋爱攻略被杀99次他比前夫炙热抛夫弃子离婚后,她惊艳了世界哑巴小妻:热搜当天和豪门继承人闪婚了折堕少帅轻点宠,钟小姐吃软不吃硬无终倦意离婚暂停,失忆老公要抱抱带娃去相亲,八零美人风靡家属院四合院:绝世神医,开局震惊秦淮如重生70:从打渔开始致富,我把老婆宠上天狂龙归来,美女总裁沦陷了宠妻灭妾?转身嫁渣男他爹您好我的军阀太太本太娇婚惯养情瘾弃徒认错了吗?没有,她掘了全宗祖坟你和本侯提和离,我转头娶公主