养老院还在试营业中,已经进展到第二轮,也是三天,还有一天就结束,工作人员当面做反馈,反响良好。
在饭堂,初寒妞见到了贞向阳,把兰玉珠介绍给她,说这是公司新录用的员工。
“欢迎,”贞向阳热情地说,“现在正缺人手呢!”
初寒妞:“预约入住的人多吗?”
贞向阳:“五十个房间,有一半多预定出去,夫妻间先没的,咱总共就设了五个,我感觉有点少了。”
初寒妞:“房子够用,稍加收拾就能用,入住的人多是好事,不过咱不可冒进,先打造好名声,口碑是养老院立命的根本,都说好,老人们才会认可。”
贞向阳:“初总,社区医院的人来过了,他们打算在咱养老院设个医务室,派专人过来坐班,他们内部采用轮岗制,一周一换,对于到养老院做值班的医护,补贴可否再友好一些?”
初寒妞:“这个可以答应,不用他们提出,咱也得考虑进去,毕竟人家多付出了,待遇上不该差。”
就伙食问题,初寒妞准予其家属可以一周陪吃两顿,以征求意见便于改进。还有,对于军属配偶老人,可享受八折待遇,其子女探望,全部免费用餐。
另外医护到岗后,每天测体温和血压,简单感冒及常规调治用针,可在养老院进行,无需其家属带其去医院诊治。
在理发室,邢得兵在给几个老人理发,配备一个年轻护工,帮着老人洗头。看到初寒妞,停下手里活过来与她握手打招呼,之后接着工作。
接待室聚集不少人老年人和他们子女,问询入住相关事,服务人员耐心解答,并把相关费用表和服务项目单,交于他们阅览。
第三波试住体验老人,报名够数,服务员向他们交代这三天的必要事项,除了个人用的日用品自带,其他一概由养老院提供。
有的家庭,则干脆,直接办理入住,免得试营业结束后,床位预定晚了没有,采取了先下手为强、捷足先登的做法,他们感知这家养老院是良心养老院,愿意自家老人在此托管生活。
有个老奶奶,拄个拐棍,踉踉跄跄走进接待室,一个服务员上前,“老奶奶,你先坐,今儿过来也想来咱养老院住吗?”
老奶奶:“我家邻居老陈太太,她说新成立个养老院,可以免费体验试住,我听信就来看看。”
初寒妞:“老奶奶,你今年多大了?”
老奶奶:“八十了,家里就我一个人,我女儿让我上养老院,怕我一个人在家不安全,我去看了好多家,都不托底,邻居老陈太太这两天免费体验住,她说挺好的,特别是吃的伙食好,说是没上化肥农药,就跟乡下种的园子菜似的。”
初寒妞:“老奶奶,你也想体验试住呀?”
老奶奶:“我想是想,来晚了,名额够了。”
初寒妞:“工作人员跟我说了,名额都满了,那样吧,你留下中午吃顿饭,你再参观参观,要是想入住,还有部分追加名额?”
老奶奶:“我女儿得半个月后才能回国,我身上没钱,能给我留个床位,等他来了才能把钱交上。”
初寒妞:“老奶奶你咋不跟你女儿去国外呢?”
老奶奶:“我去不了了,八十岁以上不让坐飞机,我就得留在国内,为这个,我女儿想为我找家靠谱的养老院,她要替我把关。”
了解了老太太的情形,初寒妞让兰玉珠带她到养老院各个房间走走看看。别看这老妇人都八十多,走起路来,步履铿锵有力,身体状况相当不错。
交流中得知老太太的老头当过兵,参加了中印自卫反击战,她老伴是炮兵,荣立集体二等功,享有军属待遇。
养老院有条不成文的规定,是凡军属入住养老院,享有八折优待,既然符合军属条件,可以为其预留个房间,她女儿什么时候来,什么时候再缴费。
午后老人们在活动室自由活动,下跳棋、打扑克、打乒乓球和克朗棋,玩的可开心了,玩起来,不熟悉的也变得熟悉。
还有两台麻将桌,也有人在凑局搓麻,不玩钱,玩赢饭票的,每人匹配二十元的饭票,赢者可以用钱票单独点菜。
临走时,老奶奶拉住初寒妞的手,“闺女,你帮我留房间了?”
初寒妞:“我跟工作人员交代了,他们给你登记了,你把你的联系方式告诉他们,半个月后正式营业,你就过来。”
都交代得当,老太太要坐公交回家,有老年人免费的公交卡,初寒妞要她搭车走,送她一趟,但老奶奶不干,说她已经够添麻烦了。
坐在公司办公室,仰在靠背椅上歇息,随着椅子轻微晃动,就像婴儿床摇晃催眠,她打了瞌睡。
音乐响,是初寒妞给自己手机设定的来电音乐,听着那么耳熟,睁开眼睛才反应过来,是她的手机来电了。
初寒妞:“喂,哪位?”
对方:“我是今天你在养老院碰到的那个老太太女儿,我叫任秋荷。”
初寒妞:“阿姨,你母亲说你半个月才能回国,说你支持她上养老院?”
任秋荷:“我妈说,你们有照顾军属的待遇,价格八折优惠,我得半个月后才能回去,你给我个账户,我把费用打到你们的账户上,感谢你为她预留了名额,我想委托你们每三个月带她去医院做次体检,到时我会把费用打给你们的。”
初寒妞:“养老院有保健医,每天量血压做观察,有什么风吹草动,可提前发现。”
任秋荷:“这我就放心了,我都在国外安家了,我的孩子们也都在国外,家人没人照顾她,托付给亲戚也不是那么回事,人家愿意不愿意,不如到养老院,也不搭人情。”
真挺爽快,一年的入住费用,一次性转给养老院公开账号,后面附上一句,假若去医院体检,可提前告知,她会转账费用。