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新的一年开始,沈照溪手头负责的项目慢慢运转起来,小网店也恢复了营业。

去年的三名成员因为不看好项目的前景,选择退出,去了更好的团队。

这样一来,七个人的队伍,一下子只剩下了四个人,本就紧缺的人手变得更加紧缺。

和上学期一样,林明月空闲的时候,会帮忙分担一点网店的事务,

一般都是和宋佳学姐对接,在宿舍里借助电脑线上处理工作,鲜少去过沈照溪她们团队的工作室。

今天是林明月第二次到这个地方,原因是宋佳学姐要她去取一份资料。

依稀记得上一次,还是沈照溪带她来参观这里。

林明月推门进去时,工作室里只有三个人,顾恒在和负责美术的李昕霖学姐改图,

而宋佳学姐坐在办公桌前,眉头紧锁,满脸愁容,一页页的翻着的财务报表。

林明月见她抓着头发,小声嘀咕起来:“辛辛苦苦了一年,怎么才赚这么点?”

“哎呀!”宋佳越想越不对劲,把报表摔到桌上,“这合理吗???”

惨淡的营收,不符合预期的数字,她都不敢把这些真实数据写进比赛的ppt里。

宋佳转头要喊顾恒,结果看到了刚刚过来的林明月,立马收了表情,唇角带上亲近的笑容。

“怎么这么快就过来了,吃饭了吗?”宋佳赶紧拉来一把椅子让人坐下,用一副好学姐的口吻关心起来林明月。

“刚吃完从食堂过来的,学姐不是说有文件要给我。”

“对,等下哈。”宋佳点点头,从书架上抽出一份打印好的文件递过去,“这个是去年我们几个账号的运营数据分析,你可以看看。”

“电子版我发在你邮箱里。”

林明月接过文件,被宋佳拉着坐下。

宋佳笑了笑,开始表扬她,“你知不知道,昨天我们开会,老师特地表扬了你上学期推文写的好,给我们增加了不少账号关注量?”

林明月微微垂下眼睫,有些不好意思。

没想到昨天因为这个,被沈照溪夸了一遍,今天过来又被学姐一顿夸夸。

林明月好奇的问:“学姐你刚刚在看什么?”

提起这个,宋佳重新拿起财务报表,唉声叹气的,“在看网店的营收和利润,昨晚我加班加点算出来的。”

宋佳把财务报表翻到一页,手指点到年度净利润那一栏,笑的很勉强,“我们去年,总共才赚了一万多……”

林明月心里惊讶,才一万多吗?

可是沈照溪,上个学期给她发了九千块的工资。

身旁的宋佳学姐还在说着什么,林明月却有几分心不在焉,低着头目光落在文件上,指腹摩挲起光滑的纸张。

顾恒突然走过来,拿来两杯咖啡放在桌上,身形修长,脸上是一贯的冷淡神情,“放心吧,只要一天有我这个老板在,你们就一天不用担心钱的问题。”

宋佳拿过一杯咖啡,伸出大拇指,调侃道:“顾少爷大气,等赚钱了,记得给我们一人发一套房。”

顾恒抽了抽唇角,有些无语。照这个势头下去,自己没卖房卖车就不错了。

顾恒把另一杯咖啡推到林明月的面前。

“咖啡,喝吗?”

“你来找沈照溪吗,她一般晚上过来。”

“谢谢。”林明月不怎么喝咖啡,但还是接了,“来找学姐,工作上的事情。”

“辛苦了。”顾恒倚着办公桌,眸子漆黑如墨。

他似乎有话想问,但因为顾及到宋佳还在这,所以什么都没说。

林明月也看着顾恒,想问顾恒有关工资的事情。顾恒算是她们的老板,应该最清楚这种事情。

她在心里酝酿,犹豫着刚准备开口询问,顾恒就被其他人一声喊给叫走了。

算了,等有时间,自己问问沈照溪吧。

林明月捧着冰凉的咖啡,抿了一口。

宋佳学姐继续给她安排任务,听完之后林明月点点头,说:“学姐,最近人手不是不够吗,可以多给我安排一点工作的。”

听到她的话,宋佳一脸匪夷所思,天底下竟然有人主动要求多干点活。

可林明月毕竟是被沈照溪拉来帮忙的,只是外援,给人家塞太多活也不太好。

“那你……”宋佳陷入沉思,左右纠结,“你帮忙临时当下客服吧,二十四小时之内回复一下客人的疑惑就好,做不来再推给我。”

“我教你怎么弄,你就这样……”

在学姐的悉心指导下,林明月很快掌握了基本操作。

生活突然变得忙碌起来,她开始利用每天的空闲时间,帮忙处理网店的客服工作。

不得不说,这项工作,对生性内敛的人来说,的确有很大挑战性。

硬着头皮干了两周多,有种身心俱疲的感觉。

唯一庆幸的是,和顾客沟通的时候,只是单纯用文字邮件回复,而不是打电话。

林明月靠在椅背上,拿起保温杯喝了口热茶,缓缓呼出一口气。这时候,消息提示音响起,电脑屏幕又多出一个红点。

她点开,看到了顾客发来的消息和退款申请。

顾客:我要退货。

林明月熟练的回复,发邮件过去说马上处理。

几分钟后,对方发来了一大串英文,附加一张图片。

大概意思是说买错了东西,所以要申请退货退款。退货就退货吧,还莫名其妙的要投诉她们,扬言说给店铺差评。

第一次遇到这种情况,林明月头疼的很,和这名不太讲理的顾客周旋起来,回复的尽量礼貌客气。

……

最后,林明月:这位先生,如果您对我们的服务感到满意,还请给一个好评。

对面没回复。

林明月去看店铺的最新评分,多了个一星rating,心凉了一截。

她关了电脑,电量耗尽,闭上眼睛,枕着手臂趴在桌上。本来是想休息一会,没想到迷迷糊糊的就睡了过去。

室友冯晓晓回来看到她趴着睡了过去,走过去想叫醒她,听到她在梦里呢喃:抱歉……别给……差评……

她推了下林明月的肩膀,“月月,醒醒。”

林明月立马醒来,困倦的揉揉眼睛,“几点了?”

冯晓晓看了眼手机:“快六点了。”

什么,六点?!林明月猛的一下站起,迅速收拾东西,动作急急忙忙的,看的冯晓晓一脸懵。

“晓晓,我晚上还有家教,先走了。”

她招呼一声,背上包就跑走了。

冯晓晓站在原地,望着大开的宿舍门,反应过来后,迟钝的挥了挥手说再见。

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